特定商取引法に基づく表記

項　目	内　容
事業者名	門リトリートサロン
運営責任者	有薗光代
所在地	和歌山県紀の川市東川原16
電話番号	080-3116-0162
メールアドレス	mon.retreat.salon@gmail.com
販売価格・サービス料金	各宿泊プラン・体験プログラムの予約ページに表示しています。表示価格はすべて税込です。
販売価格以外に必要となる費用	現地までの交通費、飲食代その他お客様ご自身で手配される費用は、お客様のご負担となります。体験プログラムについては、作品の送料およびプログラム中の移動にかかる交通費は料金に含まれます。拝観料・昼食代等は料金に含まれず、お客様のご負担となります。その他、別途費用が必要となる場合は各プランの予約ページに表示します。
お支払い方法・お支払い時期	宿泊・夕食・体験プログラム：AirHostを利用したクレジットカード決済。貸しスペース：［銀行振込／現地での現金払いなど］により、［ご利用日の月末／ご利用日当日］にお支払いいただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い時期	ご予約時に決済いたします。
予約の成立時期	宿泊・夕食・体験プログラム：決済が完了し、当施設から予約確定メールを送信した時点で予約成立となります。貸しスペース：お申込み内容を確認し、当施設から利用承認のご連絡をした時点で予約成立となります。
サービスの提供時期	ご予約いただいた宿泊日または体験プログラムの実施日にサービスを提供します。
宿泊について	1日1組限定です。基本定員は2名です。人数・年齢その他の利用条件については、各宿泊プランおよび「利用上の注意」をご確認ください。
体験プログラムについて	すべての体験プログラムは、ご宿泊のお客様を対象に、事前予約制・別料金で承ります。体験プログラムのみのご予約は承っておりません。料金・定員・所要時間・予約期限等は、各プログラムの詳細ページに表示します。
申込み期限	宿泊および各体験プログラムにより異なります。予約期限を設けている場合は、各予約ページに表示します。
予約の変更・取り消し	お客様のご都合による予約の変更・キャンセルについては、当サイトの「キャンセルポリシー」および各プログラムに定める条件に基づきます。
宿泊の取り消し	当日・無連絡：宿泊料金の100％前日：80％宿泊日の2～3日前：50％
夕食の取消し	宿泊日の3日前17:00以降に夕食を取り消される場合、または人数を変更される場合は、食事代の100％を申し受けます。食事の取消料は、宿泊の取消料とは別に適用します。
体験プログラムの取消し	体験プログラムのキャンセル料はいただいておりません。取消しの場合は、できるだけ早めにご連絡ください。宿泊予約を取り消された場合、同じ予約に含まれる体験プログラムもあわせて取消しとなります。
返金について	キャンセル等により返金が生じる場合は、ご利用のクレジットカードおよび決済事業者の規定に従い返金します。返金処理の完了までに一定の日数を要する場合があります。
当施設都合による中止・変更	天災、災害、交通事情その他やむを得ない事情により、宿泊または体験プログラムを中止・変更する場合があります。当施設の都合によりサービスを提供できない場合の取扱いについては、個別にご案内します。
その他の利用条件	詳細については、「宿泊約款」「利用上の注意」「キャンセルポリシー」および各予約ページをご確認ください。

制定日：令和8年10月10日